Política de reembolso

Sudaderas.online te garantiza el reembolso completo de tu dinero si el artículo que recibes es muy distinto a lo que que se presenta en la descripción del producto.

Nuestra política tiene una duración de 15 días. Si más de 15 días han pasado desde que recibiste el producto, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

DEVOLUCIONES

Debes comunicarte con nuestro centro de atención al cliente en caso de reclamos, devoluciones, etc. Así nosotros recibiremos tu solicitud.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

ENVÍO

Una vez que tu solicitud es recibida, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos aprobado o rechazado tu solicitud, si es aprobada probablemente te informaremos de como debes proceder para devolvernos el producto.

Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables.

REEMBOLSO

Cuando tengamos el producto te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago en un plazo de 15 días desde que aprobamos tu solicitud de reembolso.

Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, contactanos .

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